Întrebări Frecvente
Voi primi același produs pe care îl văd în poză?
Desigur! Ne asigurăm că produsul este ceea ce a fost comandat. Puteți solicita informații suplimentare la Serviciu Suport Clienți, urmări mostrarul de culori sau solicita o poză reală a produsului.
In cat timp imi vor fi livrate produsele comandate?
In functie de modalitatea de livrare aleasă de dvs., durata de livrare poate varia de la cateva ore pana la intre 3-5 zile pentru produse din stoc
furnizor ce trebuie personalizate.
În funcție de optiunea preferata de livrare și în momentul in care comanda este expediata din depozit, te vom anunta prin e-mail sau SMS.
Cum pot returna un produs?
Dacă un produs prezintă careva defecte acesta poate fi returnat oricând fără costuri suplimentare. După ce produsul returnat ajunge în depozitul UNIFIT vom returna banii plătiți inițial pentru acesta, în termen de 1-3 zile lucrătoare.
Alte situații de retur
Dacă produsul este în forma lui originală (nefolosit, nepurtat sau nespălat) și a fost livrat în mai puțin de 15 zile calendaristice acesta poate fi
returnat printr-o notificare. upă ce produsul returnat ajunge în depozitul UNIFIT vom returna banii plătiți inițial pentru acesta, în termen de
1-3 zile lucrătoare.
Dacă produsul a fost folosit, spălat sau echitele au fost îndepărtate, UNIFIT nu va accepta returul, decât în situația unui produs neconform care prezintă un defect de fabricație.
UNIFIT încurajează folosirea tabelelor de mărimi de pe site pentru a determina care este mărimea potrivită pentru copilul dvs. Pentru situațiile în care aveți nevoie de asistență puteți apela Serviciu Clienți sau notifica în contul dvs de pe site.
Veți reaproviziona articolele indicate ca „stoc epuizat?”
UNIFIT urmărește îndeaproape nivelul stocurilor. Pentru produsele care nu mai sunt disponibile este trecută o dată estimativă de reaprovizionare
Unde îmi pot expedia comanda?
Comanda dvs. poate fi expediată oriunde în țară prin Curierat Rapid. Taxele de livrare prin curier difera in functie de zona geografică.
